Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
1. Vertragsgrundlage
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen zwischen der Firma Trend Creativ e.K. und deren Kunden, soweit nicht einzelne Bestimmungen ausdrücklich nur für Verbraucher oder Unternehmer gelten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung für alle Warenlieferungsverträge Anwendung, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmittel zustande gekommen sind. Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart sind. Mit dem Erscheinen unseres nächsten Hauptkataloges Herbst/Winter 2012 verlieren alle bisherigen Angebote und Kataloge ihre Gültigkeit.
2. Angebot und Zustandekommen des Vertrages
Angaben auf unserer Webseite und im Katalog stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer Bestellung dar. Irrtum und Druckfehler sind vorbehalten. Eventuell auftauchende geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Der Kaufvertrag kommt nach Bestelleingang erst durch schriftliche Lieferzusage und Bestätigung des Preises durch den Verkäufer zustande.
3. Bezahlung, Lieferung
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung einer bestellten Ware ausschließlich gegen Vorkasse oder gegen Nachnahme. Erstbestellungen sind nur schriftlich in Form von Brief, Fax, E-Mail oder im Onlineshop möglich. Für Institutionen wie Schulen, Kindergärten o.ä. besteht die Möglichkeit eines Kaufes auf Rechnung, sofern uns hier eine Legitimation vorliegt. Eine Erstbestellung hat hierbei deshalb schriftlich, mit Unterschrift und Stempel der Einrichtung zu erfolgen. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche ab Lieferzusage, soweit nicht ausdrücklich eine andere Lieferzeit vereinbart ist. Sollte einmal ein Artikel nicht vorrätig sein, so liefern wir Ihnen diesen portofrei nach. Wird eine Nachlieferung nicht mehr benötigt, so setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
4. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Trend Creativ e.K.
Weichselsteiner Str. 4
92369 Sengenthal
Fax: 09181/21717
Mail: info@trendcreativ.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
3. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Zudem haben Sie die Möglichkeit in unserem Onlineshop einen Retourenaufkleber für die kostenlose Rücksendung zu erstellen.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. Gewährleistung
Bei Vorliegen eines Sachmangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Beim Verkauf von Neuwaren an Verbraucher verjähren die Gewährleistungsansprüche nach zwei Jahren, bei gebrauchten Waren nach einem Jahr. Gegenüber Unternehmern (§14 BGB) verjähren Gewährleistungsansprüche für Neuwaren nach einem Jahr, für Gebrauchtwaren ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Darüber hinausgehende Herstellergarantien richten sich nach den vom Hersteller genannten Garantiebedingungen.
6. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise sind freibleibend. Bücher unterliegen der Preisbindung. Zu den Produktpreisen kommen die jeweiligen Versandkosten gem Ziff. 7 und bei Nachnahme die Nachnahmegebühr hinzu.
7. Versandkosten
Versand im Inland: Bei Bestellungen bis 150.- Euro berechnen wir im Inland eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro. Ab einem Warenbestellwert von 150.- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für eine Nachnahmesendung, die nur innerhalb Deutschlands möglich ist, wird von uns ein zusätzlicher Betrag von 3,60 Euro erhoben. Hinzu kommen noch die Gebühren, die durch den Postzustelldienst erhoben werden.
Versand nach Österreich: Bei Bestellungen bis 200.- Euro berechnen wir für den Versand nach Österreich eine Versandkostenpauschale von 7,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 200.- Euro liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.
Versand ins übrige EU-Ausland: Die Versandkosten in das übrige EU-Ausland erfragen Sie bitte.
8. Eigentumsvorbehalt
Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers. Der Käufer verpflichtet sich, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises weder durch Verkauf, Verpfändung, Vermietung, Verleihung oder in sonstiger Weise über die Ware zu verfügen.
9. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Für den Gerichtsstand und Erfüllungsort gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen der Zivilprozessordnung bzw. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluß seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Hauptsitz des Verkäufers. Ist der Kunde Kaufmann im Rechtssinne, ist Gerichtsstand der Wohnort, bzw. der Ort der Niederlassung des Verkäufers.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
11. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Über jede Art von Wünschen, Tipps, Anregungen oder auch Kritik, die an uns weitergegeben wird, werden wir uns freuen.
Ihr Trend Creativ Team
Trend Creativ e.K.
Petra Riedhammer
Weichselsteiner Str. 4
92369 Sengenthal
Deutschland
Telefon: +49 9181 8486 oder 0800 100 28 17 (Freecall Germany)
Fax: +49 9181 21717
info@trendcreativ.de
